Hallo, kurz eine kleine Verständnisfrage:

In unserem Unternehmen werden die Dienstpläne am 10. des Vormonats ausgegeben.
Jetzt habe ich eine Dienstnehmerin welche am Tag x einen fünf Stunden Dienst geplant hätte. Mündlich wurde wegen der Teilnahme an einer externen Besprechung eine Woche vorher vereinbart, dass sie an diesem Tag Mehrstunden machen könne ( es wären 3 gewesen) um daran teilzunehmen.
Nun war besagte Dienstnehmerin am Tag x krank- besteht allerdings auf die 3 Mehrstunden, da sie erstens mit den Std für einen ZA Tag gerechnet hättte und zweitens ihrer Meinung nach diese Stunden geplant waren...

Ich persönlich finde das ein wenig dreist? Oder täusche ich mich?

Ich hoffe es ist verständlich..