Hallo zusammen,

wir sind ein neu gewählter BR und noch nicht alle in Schulung gewesen. Nun bräuchten wir Hilfe.Wir arbeiten in einem CallCenter und da kann es hin und wieder zu Auftragsschwankungen kommen. Das bedeutet das MA vorübergehen nicht eingesetz werden können. Die Mitarbeiter haben die Möglichkeit entweder für den Zeitraum (1-2 Tage) Urlaub zu nehmen oder Guthaben aus ihrem Arbeitszeitkonto abzubauen. Falls keine Plusstunden da sind, werden ihm die Stunden ins Minus gebucht. Hat bisher auch immer super geklappt. Nun haben wir einen relativ neuen Mitarbeiter und der möchte weder Urlaub noch auf das Arbeitszeitkonto zurück greifen. Was können wir tun? Vielleicht könnt ihr uns hier weiter helfen?
Vielen Dank schon mal im voraus.