Falsche Berechnung von Arbeitszeiten

Habe bei mir in der Firma das Problem ,dass die Zeitguthaben falsch berechnet werden. Hintergrund ist die Einführung eines neuen Zeiterfassungssystems. Hauptsächlich davon betroffen sind Schichtspringer, die zur Urlaubs- bzw. Krankheitsvertretung aus der Tagschicht in ein Vollkonti-Vierschichtsysten springen. Zudem sind teilweise Stammdaten und Arbeitszeiten von Teilzeitkräften falsch hinterlegt, was insbesondere beim Abbau von Zeitguthaben zu falschen Abrechnungen führt. Zu den Springern wurde von Seiten der Personalabteilung gesagt , dass das Zeiterfassungssystem einen Wechsel zwischen Arbeitszeitmodellen sowie auch zwischen verschiedenen Schichtgruppen einfach nicht vorsieht und es auch nicht bekannt wäre, dass andere Zeiterfassungsystememit so etwas zurechtkommen würden. Letztlich läut es darauf hinaus, dass Systembedingt deutlich weniger Stunden gutgeschrieben werden, als eigentlich gearbeitet werden. Z.b. 8h Frühschicht bei einem Springer an einem Samstag werden einfach nicht in die Rechnung mit einbezogen, da laut Arbeitzeitmodell an einem Samstag von der Tagschicht nicht gearbeitet wird. Früher wurde von einem Mitarbeiter der Personalabteilung, der nun in Rente ist das alles händisch eingepflegt und korrigiert. Nun werden die Stundenzettel einfach so ausgegeben und der Mitarbeiter kann selbst sehen wo er bleibt und rennt monatlich in die Personalabteilung um seine Stunden korrigieren zu lassen. Ich selbst bin davon auch betroffen und langsam habe ich genug davon. Vielleicht hat ja irgendjemand hier ein paar Tipps, was man machen könnte, um den Druck auf unsere Personalchefin zu erhöhen endlich einmal tätig zu werden und nicht alles wegzulächeln "eigentlich läuft doch alles". P.s. Unser Betriebsrat ist auch involviert und weiß Bescheid, wirkt aber auch etwas ratlos, was er ausser die Umstände anmahnen noch tun könnte.