Chef will Arbeitszeiten verschieben

Ihr seid da schon ziemlich gut rangegangen. Ich würde den AG bitten euch darzulegen, weshalb aus seiner Sicht trotz eurer Erkenntnisse nötig ist. Denkbar ist ja zB dass eben WEIL sonst niemand erreichbar war, das Telefon nicht klingelte und erst ein langfristiger Prozess dies ändert und die Kundenzufriedenheit steigt.

Ganz grundsätzlich halte ich den vom AG genannten Rahmen zur durchgehenden Erreichbarkeit für verhältnismäßig. 7 bis 18 Uhr sind gewöhnliche Geschäftszeiten zu denen Kunden meist eine Erreichbarkeit erwarten dürfen.

" lt. Betriebsordnung "?

Hat der Arbeitgeber diese einseitig erlassen, oder wurde die von Euch mitbestimmt?

Gibt es dort eine Regelung auf Grund derer der Arbeitgeber die Beginn- bzw. Endezeiten einseitig vorgeben kann?

@ Pjöööng

Wir waren die letzten 10 Jahre BR-los. Die von diesem BR geschlossenen Betriebsvereinbarungen wurden dann durch eine "Betriebsordnung" quasi vom AG aufgekündigt, als der alte BR aufgegeben hatte. Die Kern- und Gleitzeiten sind gegenüber den Betriebsvereinbarungen unverändert geblieben; ein Zusatz, dass der AG sich das Recht vorbehält, jederzeit diese Kern- und Gleitzeiten ändern zu können, findet sich nicht.

@ Pickel

Wie es in der Natur halt so ist, haben wir hier Frühaufsteher und Langschläfer (bzw. Leute mit einem Anfahrtsweg von mehr als 1 Stunde 15 Minuten). Bisher klappt das also prima ohne strenge Regeln... nur ab und an ist halt mal jemand erst um 7.30 da oder der letzte geht um 17.45. In der Zeit von 8.00 bis 17.00 Uhr ist aber immer ein Ansprechpartner da.

Die Lage der Arbeitszeit und die Verteilung auf die Wochentage unterliegt der Mitbestimmung des BR (§ 87 BetrVG). Führt der AG einseitig Maßnahmen durch (hier Anweisung), muss der BR den AG auffordern es zu unterlassen, Arbeitszeiten ohne Zustimmung des BR einseitig zu verändern und die Mitbestimmungsrechte des BR zu beachten. Setzt ihm eine Frist.

Reagiert der AG nicht, bleibt Euch nur der Rechtsweg (§ 23 Abs. 3 BetrVG). Diesen Weg solltet Ihr auch gehen, wenn Ihr vom AG ernst genommen werden wollt.

Zu allen Euren Schritten sind Beschlüsse erforderlich. Falls Ihr wirklich das Arbeitsgericht anrufen müsst, solltet Ihr beschließen, hierzu einen Fachanwalt für Arbeistrecht hinzuzuziehen.