Wir sind ein Call Center und in der Rahmenvereinbarung steht die Arbeitszeit richtet sich nach dem betrieblichen Bedarf.
Nun haben wir zum ersten Mal eine Pausenregelung eingeführt und das Problem ist, dass MitarbeiterInnen mit bis zu 25 Stunden/Woche oft 7 Stunden oder teilweise 6.25 Stunden arbeiten und so gezwungen sind 30 Minuten Pause zu machen.
Kann der BR auf die Arbeitszeitplanung Einfluss nehmen, so dass MA mit weniger als 25 Stunden nur maximal 6 Stunden Schichten bekommen oder 30 Stunden Kräfte täglich 6 Stunden arbeiten und nicht mehr?