Qualifikation, Anforderung und Einstufung
Hallo Zusammen. Ich habe eine Frage zu Anforderungen, Qualifikationen und Stellenbeschreibungen und Einstufungen. Ich habe eine mit gut abgeschlossene Ausbildung als Großhandelskaufmann. Durch gesundheitliche Gründe landete ich durch die Arbeitsagentur, in einem Callcenter. Es wird Mindestlohn gezahlt und die Berufsbezeichnung wird als Callcenter Agent bzw. Servicemitarbeiter tituliert. Wir werden für einen großen Energiekonzern eingesetzt, bei dem auch sehr komplexe Themen der Abrechnung und Buchhaltung usw. zum Alltag gehören., auch Fremdsprache Kenntnisse. Mir ist klar, dass jeder sich seinem Marktwert klar sein sollte bzw. man sich dann woanders bewerben sollte, aber gibt es nicht irgendwo ein System oder Richtline, die Anforderungen und der Zahlung gerecht werden? Auch wenn es vielleicht marktwirtschaftlich Sinn macht, kann es doch nicht sein, dass man als Hilfskraft eingestellt ist und Themen einer gut ausgebildeten Fachkraft erledigen soll bzw. das auch eingeforderter wird von den Leistungen.
Community-Antworten (3)
24.04.2020 um 19:53 Uhr
Stellenbeschreibungen hat man nur firmenintern. Und Du hast völlig recht ... wenn Du besonders anspruchsvolle Arbeit machst, sollte es ein leichtes sein, in einer anderen Firma einen entsprechenden Job zu finden.
24.04.2020 um 20:55 Uhr
Wenn du eine halbwegs gerechte Bezahlung willst, brauchst du im Betrieb einen Tarifvertrag. Das setzt Gewerkschaftsmitglieder voraus - oft beides nicht gerade zahlreich in Callcentern. Und dann noch einen Betriebsrat, der seinen Aufgaben aus dem § 80 BetrVG gerecht wird.
27.04.2020 um 10:27 Uhr
Ich fürchte deine Ausbildung ist für die Bezahlung unerheblich. Einzig deine aktuelle Stelle/aufgabe begründet die Gehaltshöhe. Wenn H. Prof. Dr. der Gehirnchirurgie neben dir arbeitet wird er auch nicht wie ein Arzt, sondern wie alle anderen Mitarbeiter bezahlt. Bezahlung ist letztendlich immer eine marktwirtschaftliche Betrachtung von Angebot und Nachfrage. Solange es also jemanden gibt, der bereit ist die Arbeit für das Geld zu machen, wird es jemanden geben, der das Angebot (Arbeit) annimmt. Warum sollte er auch mehr bezahlen. Und du hast völlig recht, wenn du der Meinung bist, dass du zu wenig für deine Leistung erhälst gibt es zwei Möglichkeiten:
- Mehr fordern Wenn der AG das dann auch so sieht, gibt es mehr Geld
- anderen AG suchen Vielleicht ist ein anderer AG eher bereit dich deinem Wissen und deinen Fähigheiten entsprechend zu entlohnen.
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