Arbeitszeit

Question

Keine Systeme Mitarbeiter werden nach Haus geschickt
Hallo ,bitte um Hilfe. Wir sind ein  Call-Center und folgendes ist passiert.
Unsere Systeme wahren komplet audgefallen und wir konnten nicht arbeiten. Die erste Stunde wurde überbrückt mit Regale putzen und Blumen umtopfen.Dann wurden wir nach Hause geschickt und es wurde uns gesagt das dafür 3 Minusstunden berechnet werden. (31.12.2007) Ist das richtig? Wir wollten ja arbeiten und wurden vom Abteilungsleiter nach Hause geschickt. Manche Mitarbeiter haben anfahrten von 20 Min. und bekommen jetzt auch noch Minusstunden. Muss der Arbeitgeber die Zeit bezahlen oder darf er uns Heim schicken. Wir hätten ja auch kurzfristig eine Schulung machen können.
Bitte um Hilfe

Mona-Lisa · Answer

@Grete, 
das schreit nahezu nach § 615 BGB und nennt sich Annahmeverzug!

pit47 · Answer

@Grete,
was steht im Arbeitsvertrag oder gibt es eine Betriebsvereinbarung Arbeitszeit?

Konrad · Answer

@Mona-Lisa ist richtig, aber ein erklärender Satz dazu wäre wirklich gut !
@pit 47 was soll im AV oder in der BV stehen ? 

Es ist allein das Betriebsrisiko des AG, wenn innerhalb der regulären Arbeitszeit das System nicht läuft. AN bietet seine Arbeit an, AG gerät in Annahmeverzug undhat den Arbeitsausfall zu vergüten bzw die Stunden gut zuschreiben, basta!
Dazu gibt es etliche BAG Urteile.   googeln

Bergmann · Answer

Pit47 ist aber auch auf dem richtigen Weg !!

§ 615 BGB gilt nur wenn  keine andere Reglung wie TV, MTV, AV etc es regelt !!

Steht dann in etwas so drin-- bei unvorhersehbaren Arbeitsausfall wird die Zeit nachgearbeitet !!

pit47 · Answer

@Konrad,
Verfahrensweisen bei Notfällen, wie Systemausfall, Stromausfall u.s.w., flexibles Arbeitszeitkonto z.B..

Konrad · Answer

@Bergmann und Pit47 
In einem AV ja sogar MTV kann viel stehen was AG nützlich erscheint, die Frage ob das rechtlich von belang ist.  In der BRD  gilt immer noch das Günstigkeitsprinzip (Gesetz hat Vorrang vor Einzelvertrag).
Tatsache ist und das bestätigen etliche BAG Urteile, das Betriebsrisiko trägt  der nun mal der Arbeitgeber, das ist eben Annahmeverzug  und dies kann nicht mit einem Satz im AV einfach ausgeschlossen werden.   
BAG Urteile: 4 AZR 301/80 und  4AZR 338/96

paula · Answer

jetzt habe ich eine so schöne Antwort geschrieben und das schon 2 mal... 

@waf

EUER BOARD SPINNT

da ich keinen Bock mehr habe alles noch mal zu schreiben, nun die Kurzfassung:

@konrad

§ 615 BGB ist dispositiv, daher greift das Günstigkeitsprinzip nicht. Ich empfehle die Lektüre des von Dir angegebenen Urteils 4 AZR 301/80