Korrekte Arbeitszeitberechnung - wer kann hier weiterhelfen?

Hallo liebe BR-Kollegen, In unserem Einzelhandelsbetrieb sind die abzurechnenden Arbeitszeiten nach Einführung eines EDV-Programms zur Berechnung wieder ein häufig diskutiertes Thema. Wer kann hier weiterhelfen um eine korrekte und faire Berechnung zu garantieren? Meine bisherigen Recherchen in Foren und bei BR-Kollegen erbrachten bisher immer unterschiedliche Ergebnisse und Berechnungen die eher noch zu mehr Unsicherheit führte. Gibt es überhaupt Richtlinien, die allgemeine Gültigkeit haben?

Die Eckdaten:
Vollzeitmitarbeiter arbeiten 37,5 Wochenstunden, die Arbeitswoche hat 5 Tage inkl. Samstage. Die Mitarbeiter bekommen 36 Tage Urlaub, wobei die Samstage mitgezählt werden.

Meine Fragen:

1. Wie zählen Feiertage, wenn zusätzlich der freie Tag gewährt wird? (wenn die Berechnung 37,5 : 5 Arbeitstage = 7,5 Stunden richtig ist, was wird dann aus der halben Minusstunde?)

2. Wie werden Kranken- u. Urlaubstage in einer Arbeitswoche berechnet? (Hier ist die Konstellation interessant wenn ein Mitarbeiter z.B. 3 Tage Urlaub hatte und für den Rest der Woche krankgeschrieben wird.

3. Arbeitszeit für Seminartage und Dienstreisen (Fahrtzeitenberücksichtigung)?

4. wie genau muss der AG die Arbeitszeit erfassen und welcher Zeitraum gilt als Maßstab, die Arbeitswoche, der Monat oder 52 Arbeitswochen?

Vielen Dank im Voraus Willi 02