Sonntagsarbeit und 6 Tage Woche - wie ist das im Call-Center?

Question

hallo, laut arbeitszeitgesetz ist es durchaus möglich 6 tage woche zu arbeiten. unser center hat nun jedoch, unter berücksichtigung der BV- öffnungszeiten, mo-so geöffnet. ist sonntag überhaupt branchenüblich( Callcenter) möglich und welche bedingungen...ausgleich und urlaub - müssen berücksichtigt werden?

elamicha · Answer

hallo, auch ich arbeite in einem Callcenter mit einem 5 Tage Arbeitsvertrag. Unser Center hat rund um die Uhr geöffnet, 365 Tage 24 h. Als Ausgleich bekomme ich 2 Tage frei, wenn ich sieben Tage durch arbeite. Als Regel gilt bei uns, nicht länger als 11 Tage nacheinander ohne frei zu haben.

Vielleicht hilft es dir

myrphium2003 · Answer

klingt ja fast wie die gleiche firma :-)) ist aber schon traurig, oder?

elamicha · Answer

huch nu hab ich mich ja erschreckt......aber ich denke, in einem Callcenter ist das so, egal wo

Fayence · Answer

myrphium2003,

mir fallen noch ganz viele andere "Betriebe" ein, in denen an 365 Tagen pro Jahr und rund um die Uhr gearbeitet wird! 

Traurig?? Oftmals auch lebensrettend!

didius · Answer

@myrphium

Ausgleich und Urlaub sollte im Tarifvertrag geregelt sein. Zu achten ist, das die durchschnittliche wöchentliche Arbeitszeit ( sollte auch tariflich geregelt sein) nicht überschritten wird. Sollte kein Tarif gelten, ist der Betriebsrat gefordert.