Wie viel Pausen bei Bildschirmarbeit im Call-Center?

Hallo Momme,

siehe ArbZG § 4

" Die Arbeit ist durch im Voraus feststehende Ruhepausen von mindestens 30 Minuten bei einer Arbeitzeit von mehr als sechs bis zu neun Stunden und 45 Minuten bei einer Arbeitszeit von mehr als neun Stunden insgesamt zu unterbrechen. Die Ruhepausen nach Satz 1 können in Zeitabschnitten von jeweils mindestens 15 Minuten aufgeteilt werden. Länger als sechs Stunden hintereinander dürfen Arbeitnehmer nicht ohne Ruhepausen beschäftigt werden."

Sollten jedoch laut einem Tarifvertrag oder durch Betriebsvereinbarungen günstigere Regelungen getroffen sein, treten diese in Kraft.


MfG

Ichweißwas

Mich würde es sehr wundern, wenn Du hier eine konkrete Antwort erhälst, da dies zumeist auf betrieblicher Ebene und im Rahmen der ArbStättVO und VO für Bildschirmarbeitsplätze verhandelt wird.

http://www.arbeitsmedizin.de/bildscharbv.html

das was kölner schreibt ist richtig,es gibt keine vorschriften über pausen.
wenn du mal in den link schaust,kannst du dir durchlesen was die bildschirmarbeitsverordnung dazu schreibt.

siehe einmal VBG, Call Center auf dem arbeitspsychologischen Prüfstand (CCall Report 11 S. 83), 10 Minuten pro Stunde.

www.CCall.de,