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Dieser Beitrag ist vor 20 Jahren entstanden. Gesetzliche Regelungen und Rechtsprechung können sich seitdem geändert haben.

BV zu VoIP oder Richtzeiten im Callcenter gesucht - wer hat Erfahrungen dazu?

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paula
Jan 2018 bearbeitet

Hallo, hat jemand von Euch eine BV zum Thema Richtzeiten im Callcenter (vorgeschriebene Gesprächs- und Nacharbeitszeit) oder eine BV zu Voice over IP? Ich durchforste schon seit Tagen das Netz und finde nichts. Wäre für jeden Tip dankbar. Paula

5.24309

Community-Antworten (9)

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packer

14.11.2005 um 14:45 Uhr

hallo admin!

test...

ich kann hier meine antwort nicht abschicken

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paula

14.11.2005 um 14:51 Uhr

aber hier ist sie, packer :o) nun interessiert mich deine antwort aber wirklich brennend ;o)

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packer

14.11.2005 um 14:55 Uhr

hi paula,

ich finde leider leider auch nichts konkretes, aber hast du schon bei soliserv geschaut? ich glaube, daß hier direkte weblinks nicht funktionieren...

gruß, packer

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packer

14.11.2005 um 14:56 Uhr

tse-hamburg

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paula

14.11.2005 um 14:58 Uhr

ja, hatte bei soliserv schon geguckt und nichts gefunden. bin wirklich schon länger am suchen und verzweifle bald... anyway, danke für deine anwtort, packer ;o)

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packer

14.11.2005 um 14:58 Uhr

irgendwie ist in meiner antwort etwas dringewesen, was hier nicht erwünscht ist... seltsam...

j e s-beratung

mußte nur die leerzeichen rausnehmen...

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packer

14.11.2005 um 15:01 Uhr

wie sieht das denn aus mit einer mitarbeiterbefragung? wenn es keine konkreten geschichten gibt, dann versuche doch diesen weg. hast du dich denn mit anderen kollegen aus dem br in weiteren call centern kurzgeschlossen? so etwas hat mir immer gut geholfen... und diese center gibts doch wie sand am meer :) und mach mal eine anzeige hier ins schwarze brett...

viel erfolg dir!!!

B
Bernd

14.11.2005 um 15:03 Uhr

Vielleicht könnte der Admin ja nocheinmal darüber nachdenken ob diese schlecht funktionierenden Filter wirklich der Weisheit letzter Schluß sind. Mir scheint die bringen nichts, schaden dafür um so mehr.

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packer

14.11.2005 um 15:06 Uhr

hab grade schon ne mail abgesetzt. es ist wirklich manchmal zum haareraufen. da nimmt man sich ein paar minuten zeit, sucht die entsprechenden quellen zusammen und bumms fliegt die antwort raus und alle arbeit war für umme... ich mache jezze immer meine zwischenablage voll. aber manchmal isset echt nich einfach das entsprechende wort zu finden... das nervt echt...

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