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Dieser Beitrag ist vor 19 Jahren entstanden. Gesetzliche Regelungen und Rechtsprechung können sich seitdem geändert haben.

Ruheraum im Callcenter . Ein muss oder freiwillig

W
wirtin70
Jan 2018 bearbeitet

Hallo meine Frage wäre, bin im Betriebsrat in einem Callcenter und wollte fragen ob es gesetzlich vorgeschrieben ist einen Ruheraum im Callcenter zu haben. Vor geraumer Zeit hatten wir noch einen allerdings wurde ein Personalchef eingestellt und somit wurde der Ruheraum wegrationalisiert und ein Büro für den Herrn eingerichtet.

Ist dies rechtens????

3.965013

Community-Antworten (13)

B
betriebsratten

05.07.2006 um 11:18 Uhr

Moin, viele Gestaltungstipps gibts unter www.ccall.de

Kann der AG auch wenig dagegen sagen, da Berufsgenossenschaftlich abgesichert. Und Mitbestimmungsrechtlich geht da einiges.

Gruss von den Betriebsratten

F
Fayence

05.07.2006 um 12:02 Uhr

wirtin70,

meinst Du einen Ruhe- oder eher einen Pausenraum?

W
wirtin70

05.07.2006 um 13:00 Uhr

Ich meine einen Ruheraum, KEINEN Pausenraum.

RI
Ramses II

05.07.2006 um 13:03 Uhr

Wenn Ihr denn schwangere oder stillende AN habt...

Allerdings würde ich nicht empfehlen, diesen Raum "im" CallCenter einzurichten...

S
Spartacus

05.07.2006 um 15:30 Uhr

@ betriebsratten

kannst du berufsgenossenschaftliche vorschriften nennen? wo greift bei dir das MB des Br? ich kenne aus den ASR(arbeitsstätten richtlinien) übrigens nur regelungen für "liegeräume" .

@ wirtin 70

wie oft und zu welchem zweck wurde der ruheraum eigentlich genutzt? wie war er eingerichtet?

F
Fayence

05.07.2006 um 16:03 Uhr

spartacus,

bringt wirtin70 die Frage nach der bisherigen Nutzung und Einrichtung weiter?

Wenn denn nun die Antwort lauten würde: Der Ruheraum diente uns als tägliche Rückzugsgelegenheit um für einige Minuten dem Stimmgewirr der sprechenden KollegInnen entkommen zu können. Insbesondere die Le Corbusier Liegen erfreuten sich zwecks eines kleinen Nickerchen grösster Beliebtheit! Um auch die News des Tages stilvoll lesen zu können, standen 2 Charles Eames Lounge Chairs bereit.

Deine Handlungsempfehlung? ;-)

S
Spartacus

05.07.2006 um 16:31 Uhr

Fayence,

bei dieser exklusiven Ausstattung und der Nutzung-kein Anspruch! Ich wollte eigentlich erfahren,ob der "Ruheraum" als Ersatz für den Pausen.-oder Liegeraum genutzt wird. Wenn nicht ,sehe ich keinen rechtliche Möglichkeit für einen "Ruheraum".

F
Fayence

05.07.2006 um 16:55 Uhr

spartacus, wobei der Hinweis von Ramses II einen gesetzlichen Anspruch bedingt!

RI
Ramses II

05.07.2006 um 17:29 Uhr

Jetzt muss ich doch mal neugierig fragen, was der Unterschied zwischen einem "Ruheraum" und einem "Liegeraum" ist udn wo die unterschiedlichen Nutzungen gesetzlich definiert sind.

F
Fayence

05.07.2006 um 17:53 Uhr

grins<

Die Frage ist jetzt etwas gemein, wobei ich mir Deine nächste Anmerkung durchaus vorstellen kann!

RI
Ramses II

05.07.2006 um 18:09 Uhr

"Gemein"? Wieso "gemein"?

Mir ist dieser Unterschied bisher nicht geläufig, obwohl es ihn ja wohl gibt. Da ich vor allem hier bin um etwas zu lernen frage ich halt nach.

F
Fayence

05.07.2006 um 18:39 Uhr

" Wieso "gemein"? "

Weil ich Dir schlicht weg und einfach (natürlich völlig unberechtigt) unterstelle, dass Dir sehr wohl bewusst ist, dass sich eine gesetzliche Definition auf Liegeräume bezieht und Ruheraum nur als Synonym benutzt wird!

Demzufolge kann ein Ruheraum nicht als Ersatz für einen Liegeraum herhalten. ;-)

B
betriebsratten

05.07.2006 um 18:40 Uhr

@alle, speziell spartacus BGI 773 http://www.sozialnetz.de/go/id/lky

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