Wir sind Betriebsräte in einem großen Callcenter und stehen vor der Frage, ein neues Gehaltsmodell einzurichten per BV.
Ich möchte mir aus diesem Grund gerne auch Anregungen zukommen lassen von euch Kollegen, die ihr ebenfalls diese Frage bereits im eigenen Betrieb zu lösen hattet.
Etwas genauer zu unserem Betrieb:
Es gibt sowohl Kundenanfragen, die per Email beantwortet werden, als auch Kundentelefonate. Es handelt sich um ein Inbound-Callcenter.
Ich würde mich freuen, wenn ihr uns behilflich sein könntet.
Wenn ihr Auszüge aus BVs an mich als Anregung übersenden nicht ins Netz stellen wollt, könnt ihr das gerne auch per Email tun:
forum-brATweb.de
Gleiches gilt natürlich auch für Rückfragen.
Wir sind für jede Anregung dankbar :-)
Ein BR.