Hallo und eine Frage zur Eingruppierung.

Ein MA ist ab dem 1. Januar 2016 in eine bestimmte LG eingruppiert worden und hat einen neuen Arbeitsvertrag bekommen. Er führt diese Tätigkeit aber schon seit einigen Monaten aus.
Bei seiner Lohngruppe wird nach 2 Jahren die nächste Entgeltstufe gezahlt. Allerdings ist im neuen Arbeitsvertrag nirgends ersichtlich, dass die vergangenen Monate als anrechenbare Zeit bezüglich den Entgeltstufen gewertet werden.

Was kann man tun?