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Einführung einer Fernwartungs Software

K
KristinHH
Nov 2016 bearbeitet

Moin, Der Abteilungsleiter Systemadministration möchte eine Software zur Fernwartung der PCs einführen. Das ist auch an den BR herangetragen worden etc.

Nun möchte der AL diese Software schonmal (am liebsten ab heute) für PCs von Vertrieblern im Außendienst (freiberuflich) einsetzen, da sie dort aktuell Probleme haben die PCs ohne die Software vernünftig zu warten.

Eine Regelung zu diesem Thema werden wir (BR) so kurzfristig nicht hinbekommen, wollen ja auch nichts überstürzen oder uns von "Zeitdruck" unter Druck setzen lassen.

Ist es für uns als BR vertretbar zu sagen, dass der AL für die freiberuflichen Mitarbeiter diese Software benutzen darf?

Viele Grüße Kristin

90803

Community-Antworten (3)

G
gallocampo

24.11.2010 um 13:05 Uhr

Moin KristinHH!

Ich bin selber EDV'ler. Der Sys-Admin möchte gern die Möglichkeit haben, den Kollegen im Aussendienst zu helfen. Daher ist der Ansatz völlig ok.

Nebenbei bin ich auch BRV. Ich denke, wenn ihr eine gute Verständigung mit dem Arbeitgeber habt, dann sollte - bis zum Abschluß einer Vereinbarung - eine schriftliche Bestätigung von GL und Abteilungsleiter reichen, in der steht, dass die Software einzig zur Wartung und nach Aufforderung durch den Außendienst verwendet wird und nicht zum Beispiel zur Informationsbeschaffung über Arbeitsweise etc. des Außendienstlers verwendet wird.

Das ist natürlich nur eine vorübergehende Lösung.

K
KristinHH

24.11.2010 um 13:11 Uhr

Danke :) Das mit der schriftlichen Vereinbarung ist eine sehr gute Idee. Das werde ich gleich mal unterbreiten.

Viele Grüße Kristin (auch ITler und BRV ^___^)

G
gallocampo

24.11.2010 um 16:54 Uhr

... und auch aus Hamburg, wa?! ;)

Gruß gallocampo

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