"Mitarbeiterbefragung" zur besseren Einschätzung der Stimmung im Unternehmen

Question

Guten Morgen,

der BR möchte gerne eine Art "Mitarbeiterbefragung" in die Wege leiten, um ein breit gefächertes Bild über die aktuelle Stimmungslage, Sorgen, Nöte und Ängste und dergleichen zu erhalten. Dies soll so weit wie möglich anonym durchgeführt werden, denn ansonsten dürfte sich die Teilnahmenereitschaft in überschaubaren Grenzen halten.

Konntet ihr bereits Erfahrungen zu dieser Thematik sammeln oder habt womöglich schon eine "Befragung" dieser Art selbst durchgeführt? Was ist unbedingt zu beachten? Wo liegen Stolpersteine, an die im Vorfeld niemand denken würde?

Für Feedback bedanke ich mich im Nahmen unseres BR bereits im Voraus ;-)

Viele Grüsse
MichaelE

galaxy · Answer

@MichaelE

1.)"Anonymität" ist unabdingbar bei so einer MA-Befragung.
2.)Was wollt ihr erreichen? Soll die MA-Befragung nur ein "Stimmungsabbild" des "Ist-Zustandes" darstellen? Wollt ihr eine "Vergleichbarkeit", also eine Art "Benchmark" mit anderen, vergleichbaren Unternehmen eurer Branche erzielen?
3.) Wie wollt ihr mit den Ergebnissen der Umfrage umgehen?

Wir haben uns diese Fragen alle gestellt und beantwortet und sind dann zu dem Entschluss gekommen, eine Art "Ausschreibung" zu diesem Themenkomplex zu machen, haben verschiedene Unternehmen angefragt und uns dann entschieden mit einem Unternehmen zusammen diese "MA-Befragung" durchzuführen. Die GF war auch interessiert, hat die benötigten Mittel zur Verfügung gestellt und wir, als BR, haben dann mit dem Marktforschungsunternehmen zusammen einen Fragebogen entwickelt, der einerseits zielgerichtet unser Unternehmen betraf aber andererseits auch Fragen enthielt, die bereits von anderen vergleichbaren Unternehmen beantwortet worden sind. Wir haben auch offensiv und gezielt "Werbung" für die MA-Befragung gemacht, haben als BR den Fragebogen verteilt und so erreicht, daß sich 65% der MA an dieser Umfrage beteiligt haben. Die Antworten sind dann ausgewertet worden, wir konnten sehen, wo wir stehen, wo wir hinwollen und konnten auch "Schwachstellen" erkennen und diese beheben. Das ganze ist jetzt 2 Jahre her und wir sind dabei, für nächstes Jahr erneut eine MA-Befragung zu erstellen um zu sehen, wo wir besser geworden sind und was wir noch verändern können.
Alleine hätten wir das nicht geschafft, dafür ist dieses Thema zu komplex.

Gruß
Galaxy