Qualitätsmanagement

Question

Hallo Forum! Unser Betrieb ist seit knapp zei Jahren KTQ zertifiziert. Die Geschäftsleitung sieht aber viele Dinge die im Qualitätsmanagment vorgegeben nicht so eng und hält sich nicht an die richtlinien. Meine Frage nun. Gibt es irgendwelche höheren Instanzen die so was zwischendurch schon mal kontrollieren? Weiß das jemand?

Angie · Answer

Hallo Mobydick, bei uns im Betrieb gibt es interne Auditoren, die einmal im Jahr ein internes Audit machen als Probelauf für das einmal im Jahr stattfindende externe Audit. LG Angie

Petrus · Answer

Nein, es gibt bloß die regelmäßigen Überprüfungsaudits (ich denke aller zwei Jahre). Und Du hast sehr gut erkannt, dass die meisten Mängel regelmäßig bei der Geschäftsleitung auftreten und nicht beim "Fußvolk" (wenn sich da jemand nicht an Richtlinien hält, kriegt der Arbeiter ´ne Abmahnung --- und der GF kriegt ´ne Gehaltserhöhung wegen unkonventioneller, kreativer Ideen und Engagement...). Ob sich dieses offene Geheimnis so schnell ändern wird? Ich fürchte nein. Lieber erfindet man nach ISO 900x, KTQ, ... noch ein paar "noch bessere" Qualitätsnormen, die auch nix nützen, wenn sich keiner dran hält...

mobydick · Answer

Wir streben jetzt vom Betriebsrat aus eine BV Einstellungen und Einarbeitung neuer Mitarbeiter an. Hat da jemand Erfahrung mit?

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