Zuhören in der BR-Arbeit - Wie Wann und Warum
Hallo, ich finde der muss mal sein ! Da ich schon öfters mit bekommen habe das es in dem Bereich , nachhilfe bedarf .-) Beim Zuhören …
signalisieren Sie Ihre Aufmerksamkeit durch anteilnehmende Bemerkungen.
drücken Sie Ihr Interesse über Ihre Gestik und Mimik aus.
pflegen Sie Blickkontakt.
unterbrechen Sie Ihren Kollegen nicht.
notieren Sie sich wichtige Äußerungen sofort.
wiederholen Sie die wesentlichen Aussagen Ihres Kollegen mit eigenen Worten.
Je häufiger Sie mit „Ja“ geantwortet haben, desto besser können Sie zuhören.
Die feinen Unterschiede zwischen „Hören“, „Hinhören“ und „Zuhören“
Hören: Hören ohne Hinhören heißt z. B., dass Sie während des Gesprächs zu sehr mit sich selbst beschäftigt sind. Sie sind nur für einen kurzen Moment wirklich aufmerksam und Sie folgen dem Gespräch nur, damit Sie endlich selbst wieder reden können. Während Ihr Kollege spricht, sind Sie mehr mit Ihren eigenen Erwiderungen und Kommentaren beschäftigt. So können Sie nicht verstehen, was Ihr Kollege Ihnen mitteilen möchte.
Hinhören: Hinhören ohne Zuhören heißt, dass Sie zwar aufnehmen, was Ihr Kollege sagt, aber Sie verstehen nicht, was er meint oder was er Ihnen sagen will. Es ist mehr ein aufmerksames Wörteraufnehmen als ein komplexes Erfassen der Gesprächssituation. Gefühlsmäßig sind Sie eher unbeteiligt, etwas distanziert und abwartend.
Zuhören: Wenn Sie Ihrem Kollegen zuhören, dann versetzen Sie sich in seine Situation. Sie schenken Ihrem Kollegen und seinem Anliegen Ihre volle Aufmerksamkeit. Dabei achten Sie nicht nur auf den Inhalt der Worte, sondern Sie hören auf Untertöne, das zwischen den Zeilen Gesagte und Ungesagte. Beim aktiven Zuhören sind Sie in der Lage, sich in Ihren Kollegen hineinzuversetzen und zu verstehen, was das, was er erzählt, im Kontext seines Lebens bedeutet.
Um genau zuzuhören, müssen Sie ein guter Beobachter sein: Achten Sie auf
den Klang der Stimme, die Körperhaltung und die Gefühle Ihres Kollegen.
Community-Antworten (14)
03.08.2007 um 20:25 Uhr
Waschbär
Sollen das sowas wie .
"Waschbär´s kleine bagger Tipps " ?werden ???
03.08.2007 um 20:37 Uhr
@1
Schon wieder ein unnützer Thread.;-)
Frage mich langsam was hier für Blitzbirnen unterwegs sind.
{:-)
03.08.2007 um 21:34 Uhr
Duddelsack,
du bist ja " Para " , ich mache mir immer mehr sorgen um deinen Geistig-Seelischen Bereich ! Nun hauch schon Birnen ! Arbeitest du auf dem Grossmarkt für Südgross Früchte ???? Nicht das ich etwar intresse megen Nahrungsmittlrabatt marken hätte ist nur einfach so
03.08.2007 um 21:42 Uhr
@ Waschbär, mein Freund ;-)
Siehste, du gibst dir Mühe und kaum einer hört zu :-(
Aber du hast Recht, zuhören sollte zum Handwerkszeug von BRM genauso gehören wie gutes Argumentieren, na ja und wie immer alles gewürzt mit einer Prise Humor. :-)
LG
03.08.2007 um 21:49 Uhr
waschbär,
Erst wenn man das Zuhören perfekt beherrscht, sollte man langsam anfangen, auch gezieltes Nichtzuhören zu lernen.
ich versteh Dich!
03.08.2007 um 22:12 Uhr
sphinx+Pirat , dann sollten wir einen aktiven zu hörer chat gründen ! ggf auch ohne Duddelsack "mucke" , das ist eh schlimmerr wie Diter B. und diese NORA. Krische Kirsche Dame *Hammer der Typ, der war bestimmt mal ERBRM *
04.08.2007 um 00:14 Uhr
waschbär
hören... kann man das auch auf lesen übertrage?
da gibt's hier so einen komplizierten fall, sozusagen...
....
04.08.2007 um 00:21 Uhr
waschbär
es gibt nichts auszusetzten an Deiner Aufrichtigkeit. Du bist der Netteste, Klügste,und knuffigste Vertreter Deiner Rasse. Manch einer hier, könnte sich ein Stück von dir abschneiden grins
04.08.2007 um 00:35 Uhr
Also hören ,zuhören, hinhören,
finde ich schon netter
als LESEN!
Finde ich den Vorschlag von WB besser:-)
Gibt weniger Missverständnisse.
siehe Pirat!
04.08.2007 um 15:14 Uhr
Waschbär, zu lange in der Sonne gesessen??
04.08.2007 um 16:05 Uhr
Der alte Heini,
nein , eher nicht !
04.08.2007 um 16:56 Uhr
Pirat, wegen "abschneiden" , lieber nicht mich wollte damals schon eine "Fressen" Hammer oder ...und es gab hier im Forum schon Waschbär Gerichte !
04.08.2007 um 17:16 Uhr
So lange Du, unter meinem Piratenschutz stehst, wird keiner über Dich Waschbär Gerichte !(n)
Und bald geht es auf große Fahrt ! Zu meiner Insel!!
06.08.2007 um 14:45 Uhr
to all my Love,
ich war Sonntag im Kühlhaus , wegen der "extrem auf steigenden hitze in mir " .
Da war es Dunkel und auch so bitter kalt, ein Pfferhaus das fand ich nicht , also er dachte ich dieses gedicht .-)
@ X-trm Fan : wie meinst du das "Schlaf schön, wie ein Apfel mit dem Stiel nach oben "??? Äpfel sind doch Nahrungsmittel ?
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