Sprechstunde im Rahmen einer Außendiensttagung

Question

Der Außendienst unseres Unternehmens tagt 4x jährlich irgendwo in Deutschland. Während dieser Tagungen haben wir bisher immer eine Betriebsratssprechstunde angeboten. 

Der Ablauf war bisher so, dass zwei Mitglieder unseres Gremiums vor der kompletten Gruppe standen und sich einer offenen Fragerunde stellten. Leider nutzen viele Kollegen diese Veranstaltung, um ihre allgemeine Unzufriedenheit und Frustrationen loszuwerden - oder sie versuchen, uns vor ihren persönlichen Karren zu spannen und überschütten uns mit Themen, auf die wir wirklich keinen Einfluss nehmen können. Dafür haben wir ein "wofür brauchen wir Euch dann überhaupt?" geerntet. Dass wir in den zwei Jahren unserer Amtszeit schon sehr viel Positives für den Außendienst bewirkt und Negatives abgewehrt haben sei hier nur am Rande erwähnt.

Wir möchten nun ein neues Konzept für diese Veranstaltung erarbeiten, leider fehlen uns zündende Ideen. 

Wie macht ihr sowas, habt ihr Vorschläge für uns?

Vielen Dank für euren Input :-)

Pjöööng · Answer

Zitat (oibreacha):
"Dass wir in den zwei Jahren unserer Amtszeit schon sehr viel Positives für den Außendienst bewirkt und Negatives abgewehrt haben sei hier nur am Rande erwähnt."

Genau das ist der Fehler!

Stellt doch ersteinmal vor, was Ihr alles erreicht habt und stellt dann die Frage "Was können wir noch für Euch tun?"

celestro · Answer

Zustimmung !

Unser BRV geht bei solchen Gelegenheiten ebenfalls hin und hält dort eine Art "angepasste Betriebsversammlung". Halt mit Themen, die für diese "Zielgruppe" relevant sind (die meisten kommen nicht zu den Betriebsversammlungen) und es wird natürlich bei allen Punkten deutlich gemacht, was der BR dort für Anstrengungen unternommen hat. 

Versucht es mal, es lohnt sich !

gironimo · Answer

Wir besuchen den AD zweimal im Jahr und halten dort "Abteilungsversammlungen" ab. Da berichten wir über unsere Arbeit; natürlich speziell auf den AD bezogen. 

Dann bieten wir zusätzlich die Möglichkeit, uns in den Pausen oder am Abend für individuelle Gespräche anzusprechen. 

Oft dauert es lange, bis die Kollegen Vertrauen zum BR gewinnen. Oft mehrere Jahre. Also Geduld. 

Ausserdem solltet ihr auch immer wieder daran denken, dass im AD die Uhren anders ticken. Seit ihr als Innendienstler schon mal einen Tag mit einem Kollegen mitgefahren?

oibreacha · Answer

Vielen Dank für Eure Hilfe :-)

Wir haben unsere BR-Veranstaltung im Rahmen der Tagung diesmal komplett anders aufgezogen. Der BRV hat ein paar einführende Worte gesagt, dann gab es ein kleines Rollenspiel zum (aus gegebenem Anlass heiß diskutierten) Thema Datenschutz. Ansonsten stand der Außendienstausschuss unseres Betriebsrates zwei Tage lang vor Ort für Gespräche zur Verfügung, und diese Gelegenheit haben die Außendienstkollegen auch gerne und ausgiebig genutzt.

Vielleicht arbeiten wir noch ein wenig am Feinschliff, aber im großen und ganzen sind wir mit dem Ablauf sehr zufrieden. MERCI :-)

celestro · Answer

Na das klingt doch super ...