Seminar Überwachung Call-Center-Telefonanlage
Liebe Foristen,
hat jemand einen Tipp bzgl. Seminare für Betriebsräte speziell zum Thema (Überwachungs-)Möglichkeiten einer Call-Center-Telefonanlage? Bei uns wird demnächst eine neue Telefonanlage angeschafft, und wir als BR wollen uns auf die Verhandlungen über die dann fällige neue BV vorbereiten.
Danke vorab
Felix
Community-Antworten (1)
22.08.2014 um 10:32 Uhr
@ flexomuc
Empfehlenswert: http://www.tse.de/vereinbarungen/call%20center%20und%20telekommunikation/
Hier findest Du sehr gute Informationen etc. rund um´s Thema "Regelungsbedarf Callcenter".
Ergänzend solltest Du im Suchfenster mal "Telefonanlage" eingeben.
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