Notdienst - Arbeitszeit oder nicht?
Hallo, eine Frage. Kollegen im Außendienst (Vorgesetzte der Kundendienst-Techniker) müssen am Abend, an Wochenenden und an Feiertagen sog. Notdienst machen. Das heißt sie sind zu Hause und müssen in Abständen eine dafür geschaltete Telef.Nr. in der Firma anrufen und abrufen ob Kunden um Hilfe bitten. Danach muß der für dieses Einsatzgebiet zuständige Techniker informiert werden und event. zum Einsatzort geschickt werden. Wie sieht diese "Bereitschaftszeit" rechtlich aus? Arbeitszeit überhaupt und an Sonn-und Feiertagen bezahlbar mit Zuschlag? Es handelt sich um Arbeitsbereitschaft, es kann auch vorkommen, dass nur die Telefonleitung abgehört wird und dann kein entsprechender Hilferuf von Kundenseite dabei ist. Wer kann mir helfen? Gruß und noch einen schönen Tag.
Community-Antworten (2)
02.08.2007 um 16:20 Uhr
Füt mich hört es sich wie Bereitschaftsdienst an, der aber, je nach Absprache, nicht mit der vollen Vergütung bezahlt werden muss. Es handelt sich aber um Arbeitszeit im Sinne des Arbeitszeitgesetzes!
Siehe auch http://www.arbeitszeitrecht.de/
02.08.2007 um 17:26 Uhr
Hallo Hetti Der gesetzliche Arbeitszeitschutz,ist ein wichtiger Bestandteil des öffentlichen Arbeitnehmerschutzrechts. Zweck des Gesetzes ist es vor allem,die Sicherheit und den Gesundheitsschutz,der AN bei der Arbeitszeitgestalltung zu gewährleisten. Die grundlegende Arbeitszeitregelung bestimmt das Arbeitszeitgesetz.Das Arbeitszeitgesetz ist nicht anzuwenden auf leitende Angestellte.Arbeitszeit ist die Zeitspanne,während der ein AN seine Arbeitskraft dem Arbeitgeber zur Verfügung stellen muss,auch wenn er nicht !!! arbeitet.Es ist die Zeit vom Beginn bis Ende der Arbeitszeit ohne die Ruhepausen. Hoffe hilft Dir weiter !
Verwandte Themen
Notdienst - Arbeitszeit und Entlohnung?
Hallo, wir haben in unserem Unternehmen eine IT-Abteilung (3 Mitarbeiter) die Abends von zuhause aus, Notdienst macht. D.h. die Mitarbeiter arbeiten ganz normal von 09:00-17:30 und zusätzlich
Notdienst,Bereitschaftsdienst - ab wann beginnt der Notdienst Einsatz?
In unserer Firma haben wir einen Notdienst für Saugarbeiten,da der Notdienst Monteur aber den LKW nicht mit nach Hause nehmen kann bekommt er den Einsatzbefehl per Firmen Handy mitgeteilt.Nun fährt er
Notdienst - Zustimmung durch den BR nötig?
Hallo, in unserem Betrieb "müssen" einige einen Notdienst machen, der immer über eine Woche außerhalb der Arbeitszeit geht. Können wir als Betriebsrat etwas dagegen tun, da nur ein Teil der Arbeitnehm
Thema: Arbeitszeit und Mehrarbeit
Ich habe eine Frage zur Mehrarbeit. Der Paragraph ist deutlich - allerdings wird es bei Feldes-Kommentar etwas anders ausgelegt, wobei die Mehrarbeit auch schon früher beginnen kann, wenn die tariflic
Ruhezeit - Notdienst
In unserem Unternehmen haben manche Techniker nach ihrer normalen Arbeitszeit (7:15-16:30 Uhr) noch Notdienst/Rufbereitschaft zu leisten. Wenn nun der Techniker seine maximale Arbeitszeit erreicht hat