Umbesetzung eines BR Mitgliedes ohne Zustimmung des BR - zulässig?

Question

Hallo,

ich bin einer von 9 Betriebsräten bei uns in der Firma (Call Center). Heute wurde ich von meinem Hauptabteilungsleiter und den Abteilungsleiter zu einem Gespräch gebeten. In diesem Gespräch wurde mir mitgeteilt das angeblich meine Produktivität nicht dem entspricht was Sie von mir erwarten. (Nie wurde ich in den vergangen letzten 6 Monate je auf die Produktivität oder ähnliches angesprochen).
In unserem Call center sind wir in mehrere Teams aufgeteilt und die jeweiligen Teams sind dann natürlich Teamleitern unterstellt. Jedes Team hat die möglichkeit am Endes jeden Monats eine Prämie von 5000 € zu gewinnen. Jetzt ist es so das ich als einzigster von 450 Mitarbeitern einen festen Arbeitsplatz zugewiesen bekommen habe und das der Abteilungsleiter jetzt mein direkter Vorgesetzer ist. Und mir wurde gesagt das ich keinem Team mehr angehöre.
Auf die Frage z.B. ob ich den jetzt keine Chanche mehr habe die prämie zu gewinnen wurde mir dieses verneint und klipp und klar gesagt da du jetzt keinem Team unterstellt bist dann kannst du auch keine Prämie mehr bekommen, und im übrigen ist auch bei dieser Umbesetzung nicht der Betriebsrat darüber informiert worden !!!
Jetzt meine Fragen zu diesem Thema:

Wie soll ich mich am besten verhalten ??? (hab es heute erst einmal so hingenommen)

Kann ich als nicht Vorsitzender (der ist im Urlaub) eine Sondersitzung beantragen für den Personal Ausschuss ??

Soll ich dann bei der Sondersitzung einfach der Umbesetzung  schriftlich wieder sprechen und mich wieder in mein Team setzen ???

Es wird sicherlich dann so sein das die GL es will das ich mich in ein anderes Team setze (was kein Sinn machen würde da ich ja unproduktiv laut deren Aussage bin) aber dieses wäre dann doch auch Mitbestimmungspflichtig, oder ??? und Ohne das der BR nicht zustimmt sollte es doch nicht möglich sein in ein anderes Team gewechselt zu werden???


Für jeden Rat bin ich sehr Dankbar und verbleib mit 
Freundlichem Gruss 

Grobian1507

Fayence · Answer

Grobian1507, 

bevor Antworten womöglich die falsche Richtung einschlagen... aus welchen Bereichen kommen Eure restlichen 8 BR-Mitglieder?

Grobian1507 · Answer

Fayence,
ich versteh die Frage nicht so recht, also die anderen BR sind auch in dem Unternehmen als Call Center Agent angestellt. Oder ??? MFG

Frank B. · Answer

Fayence´s Frage ging sicherlich in die Richtung, ob bei euch generell die Betriebsräte "unter Druck" gesetzt werden.

Ich finde aber schon, dass du dir mal die §§37,78 BetrVG und deren Kommentierungen anschauen solltest. 

Ist denn die Unproduktivität belegbar?
Wenn du ein Einzelfall bist, dass man nur dich aus der Prämierung herausgenommen hat, sollte sich schon der BR hier aktiv einschalten, denn bei der Verteilung der Prämien hat der BR ein erzwingbares MBR.

Fayence · Answer

Grobian1507,
mir ging es in der Tat darum, ob Du in der Riege der CCA BR-Mitglieder eine Ausnahme darstellst und eine Benachteiligung wg. BR-Arbeit unterstellt werden könnte.

Frage ist, ob es sich um eine mitbestimmungspflichtige Versetzung (§99 BetrVG) handelt oder die Umsetzung durch Deinen AV abgedeckt ist. 
Auch wäre zu prüfen, ob wirklich eine Benachteiligung, bedingt durch Dein BR-Amt vorliegt. 

Vermutlich würde ich zuallererst von der Möglichkeit der MA-Beschwerde  als AN Gebrauch machen und diese beim stellvertr. BRV einreichen (oder hat der auch Urlaub?).

Mäggi · Answer

Hallo,
dies ist ein Versuch Dich unter Druck zusetzen.
Der §78 kommt dort zum tragen.
Es kann auch nicht sein das du der einzigste Mitarbeiter bist der keinem Team angehört. Wo liegt die Begründung dafür. 
Schlecht Leistung muss dir erst einmal nachgewiesen werden.
Der Vorsitzende oder sein stellvertreter muss sich sofort darum kümmern. Der Betriebsrat muss über diese Maßnahme informiert werden.
Gruss Mäggi

grobian1507 · Answer

Hallo die schlechte Leistung wurde mir wie gesagt weder in den letzten vergangenen 6 Monaten erwähnt bzw angesprochen, heute ist es dazu gekommen das der stellv. Betriebsratvorsitzenden das selbe wie mir zugestossen ist auch er darf jetzt an einem festen Arbeitsplatz sitzen und ist dem Abteilungsleiter unterstellt. (Auch ohne den Betriebsrat vorher davon in Kentniss zu setzen)
Für heute ist eine Sondersitzung des Personalausschusses beantragt worden und wird heute auch stattfinden wo wir dieser personelle Einzelmaßnahme wiedersprechen werden.
Die Unproduktiviät ist wiederlegbar allerdings gibt es keinen Beweis dafür das diese Zahlen (z.B. Call Menge täglich) die uns vorgelegt werden auch korrekt sind !!!

Die Stuation spitz sich hier verdammt zu es wird wahrscheinlich demnächst richtig knallen bei uns. 
Für Hilfreiche Tipps bin ich sehr dankbar und vielen Dank auch ersteinmal für die Zahlreichen Antworten zu diesem Beitrag !!! Danke

Fayence · Answer

grobian1507,

ich weiß ja nicht, welche Software bzw. welche Anlage bei Euch eingesetzt wird (ACD?). 
Aber egal welche Anlage, es können sehr detaillierte Kennzahlen-Reports ausgeworfen werden, welche ich bzgl. korrekter Zahlen noch nicht einmal anzweifeln würde. Die Interpretation dieser Zahlen ist wieder eine ganz andere Sache, vor allem wenn "Ausfall" aufgrund BR-Tätigkeit in´s Gesamtergebnis einfliessen würde.  Existiert eigentlich eine BV bzgl. "Reports" ? 

Hilfreiche Informationen zu Call Center findest Du hier: www.tse-hamburg.de

Unter "Beratung - Arbeitspapiere" findest Du im rechten Überblickfenster einen Link zu Call Center. Rate ich Dir, dringend anzuschauen. 

Und bevor Ihr´s "knallen" lasst, holt Euch Rechtsberatung!

Kölner · Answer

@Grobian1507
Ähm...ich mach mich jetzt bestimmt ganz unbeliebt, aber...
...welcher genaue "Nachteil" ist Dir durch die m.E. "arbeitsvertragliche Umsetzung" denn entstanden? 
Mir fehlt dazu die Erkenntnis.

Aber ich würde auch den § 87 Abs. 1 Nr. 11 und §§ 37 Abs. 4, 78 BetrVG im Gremium beraten. Dringend sogar!

Grobian1507 · Answer

@Fayence
Ich weiß das unsere Software CCPulse heisst um uns Agenst zu kontrollieren und eine BV über Reports haben wir nicht, werde ich aber anregen.
@Kölner
Wir sind mehrer teams die eine Prämie zum Monatsende gewinnen können über 5000€, da wir jetzt keínem Team mehr unterstellt sind haben wir auch nicht mehr die Chance an dieses Geld zu kommen.
Aussedem hat NIEMAND einen festen Arbeitsplatz nur zwei BR Mitglieder und dieses mit Fadenscheinigen Gründen und denke nicht das man sich dieses so bieten lassen muss den es ist 100% so das man uns einfach nur schikaniert da wir BR Mitglieder sind, und hoffe uns den ganzen Tag so zu provozieren das wir einen fehler machen und das man uns kicken kann, darauf läuft es hinaus. Und ich denke das sollte man auf jeden fall unterbinden.