Abmahnung Ersatz-Mitglied

Hallo, ich benötige bei folgendem Sachverhalt mal Eure Hilfe, denn ich alleine komme nicht weiter.

Unser Ersatzmitglied arbeitet mit ein paar Kollegen in einer Abteilung, die partout Arbeitsanweisungen ignorieren und ihren Job nicht machen, die Aufgaben werden ebenfalls ignoriert. Erste Anweisungen (lediglich die Aufgabenverteilung in der Abteilung) gab es im Mai mündlich, fruchtlos. Im Juni wurde seitens AG die Kommunikation auf schriftlich umgestellt, ebenfalls ergebnislos. Jetzt wurden die Zügel "etwas angezogen", bedeutet, immer noch schriftlich, aber mit dem Vermerk, sollte es weiterhin ignoriert werden und die FK bekommt immer noch keine Rückmeldung, werden weitere Maßnahmen eingeleitet.

Das Ersatzmitglied antwortete darauf schriftlich, es wisse nicht, welchen Zweck die schriftliche Bestätigung an den FK bedeutet und rechnet mit Konsequenzen, weshalb nichts schriftlich zurückgegeben wird, ohne sich vorher beraten zu lassen. Beratung mit wem wurde nicht genannt.

Nun eskaliert es dort richtig, der Rest der Abteilung hat die Arbeitsanweisung umgesetzt, nur diese eine Person nicht, die denkt, sie wäre völlig im Recht und probt einen Aufstand. Das Ersatz-Mitflied wurde darauf hingewiesen, dass es sich um Arbeitsverweigerung handelt, keine Reaktion.

Die Personalabteilung wurde vom Ersatzmitglied ebenfalls involviert, allerdings wurde sie das auch schon durch die vorherigen Mails durch die FK. Die PA überlegt nun, weiterreichende Schritte einzuleiten, da a.) Arbeitsanweisung ignoriert werden und b.) das Ersatzmitglied das ganze anführt und forciert.

Wie kann man hier weitermachen? Nach allem, was ich für mich gelesen habe, wäre eine Abmahnung unvermeidbar. Welche Konsequenzen kann das ganze haben?

VG HeldvomFeld