Rassismusvorwürfe

Hallo, ich habe ein brisantes Problem. Eine dunkelhäutige Mitarbeiterin hat beim Ausländerintegrationsamt schwere Rassismusvorwürfe gegen andere Mitarbeiter erhoben. Laut schreiben des Amtes an unseren Geschäftsführer waren bei den Vorfällen auch meist 3 Zeugen anwesend. Bei Befragung der "Zeugen" wurde dies als nicht richtig wiedergegeben. Wir haben nächste Woche ein Treffen mit der ausländischen Mitarbeiterin, 2 Mitarbeiterinnen des Amtes und Heimleitung und Pflegedienstleitung. Sollten die Vorfälle bei dem Treffen nicht geklärt werden können, erwägen die beschuldigten Mitarbeiter Zivilklage einzureichen, da es ihrer Meinung nach gelogen ist. Da mir bewusst ist, dass das Amt sich nur für die ausländische Mitarbeiterin interessiert, werden sie mit Sicherheit nur schwer mit sich reden lassen und nur auf Fehler unsererseits warten. Die Mitarbeiterin wurde schon mehrmals im Unternehmen umgesetzt, da sie ihren Aufgaben jedesmal nicht nachkam. Wie können wir in diesem Fall vermitteln bzw. wie kann die Mitarbeiterin dazu gebracht werden, die Beschwerde zurückzuziehen bzw. falls sie wirklich gelogen hat die Wahrheit zu sagen? Gibt es irgenwelche Gesetze die auch die belasteten Mitarbeiter schützen?
Hat von euch schon jemand solche Erfahrungen? Danke für eure Hilfe