Einführung eines elektronischen Systems zur Auftragsabwicklung

Question

Hallo,

endlich (?) soll bei uns die Auftragsabwicklung voll elektronisch erfolgen. Wir sind ein Dienstleistungsbetrieb (Reparatur). Bisher haben unsere MA ihre Arbeitszeiten auftragsbezogen manuell auf dem "Tageszettel" erfasst. Mit dem neuen System sollen personifizierte Barcodescanner eingeführt werden. Jeder Auftrag erhält einen Barcode. Die Mitarbeiter müssen den Code mit dem Scanner einlesen, somit startet die Arbeitszeit für den Auftrag. Wenn sie Pause machen oder aus anderen Gründen die Arbeit unterbrechen, müssen sie wiederum den Code scannen. Somit stoppt die Arbeitszeit. Natürlich umfasst das System auch jede Menge neue Software...

Wir haben am 31.07. offiziell von der geplanten Einführung erfahren. Starten soll das Ganze bereits zum 01.09.! Wir wollen aber eine BV dazu abschließen, da wird's mit dem Zeitplan eng.

Hat hier schon jemand eine entsprechende BV zu diesem Thema? Kann er/sie uns als Vorlage zur Verfügung stellen? Worauf müssen wir unbedingt achten? Wir haben keine Probleme damit, den Termin platzen zu lassen - müssen wir unter den gegebenen Umständen wohl auch... Aber wo sind bei diesem Thema die Knackpunkte?

Danke vorab!

gironimo · Answer

Ich würde dem AG mitteilen, dass er den Termin vergessen kann, da er es selbst versäumt hat, den BR rechtzeitig zu unterrichten und mit ihm Verhandlungen über eine BV aufzunehmen. Er selbst plant doch bestimmt schon mindestens ein halbes Jahr oder länger an diesem System. 

Er kann ja wohl kaum erwarten, dass Ihr Euch in den jetzt noch 8 Tagen ein Bild von den gesamten Abläufen gemacht habt, dann über Eure Vorstellungen beraten habt und diese Vorgetragen wurden, Einigkeit mit dem Arbeirtgeber erzielt wurde, das Sysztem entsprechend programmiert wurde usw.......

Gleichzeitig solltet Ihr einen Sachverständigen hinzuziehen. Es gibt sehr viel, was hier zu beachten wäre. Insbesondere die Erfassung der Zeitdaten und sonstiger Leistungskriterien.

Ich denke auch, dass eine Muster-BV Euch nicht weiter hilft, da doch ganz erheblich betriebsspezifische Aspekte eine Roille spielen.

seesee · Answer

Sorry, falsches Einführungsdatum oben! Richtig ist: 1.10. - Ist aber auch zu kurz. Wir haben bis zum 6.9. mit der GF eine "BR Sommerpause" verabredet (per mündlicher Regelungsabrede), da immer nur ein paar BRMs anwesend sind - wegen Urlaub.... Er kann also nicht davon ausgehen, dass der BR sich in dieser Zeit um so ein gewichtiges Thema kümmert...

gironimo · Answer

eben.

Stellt Euch vor, Ihr hättet Einwände gegenüber der Art der durch die Barcodes verursachten Zeiterfassung. Dann müsstet Ihr Euch ja mit dem AG darauf verständigen, wie es zu handhaben ist und dann ggf. das System entsprechend programmiert werden - und das ist nur ein Punkt. Den Text einer BV zu erstellen und auszuhandeln geht auch nicht von heute auf morgen.

Der AG hätte besser daran getan, den BR von Anfang an in das Projekt einzubinden.

seesee · Answer

Der AG sagte immer: es wird noch gar nichts geplant, es ist nur ein Brainstorming... Nun aber ist die Software schon so weit programmiert, dass es bereits Testläufe geben soll. Allerdings habe ich noch keinen einzigen Barcode-Scanner gesehen...

Und: wie ist das mit den Investitionen? In dem Investitionsplan, der uns für 2013 vorgelegt wurde, waren solcherlei Kosten nirgends zu finden...

Noch ein Grund, ganz schnell einen Wirtschaftsausschuss zu gründen, den wir eigentlich schon lange per Gesetz haben müssten!