Gewaltfreie Kommunikation für Betriebsräte: Die 4 Schritte der GFK

Wenn Gespräche zwischen Betriebsrat und Arbeitgeber eskalieren, wird aus einer sachlichen Verhandlung schnell ein Machtkampf. In diesem Video lernst du die gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg kennen: vier Schritte, mit denen du ein festgefahrenes Gespräch zurück auf die Sachebene holen. An einem Beispiel aus dem Betriebsratsalltag siehst du, wie man Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis und Bitte formuliert und mit drei Sätzen ein klares Signal setzt, ohne Angriff und ohne Machtkampf.

Inhalt:
00:00 Wenn das Gespräch mit dem Arbeitgeber eskaliert
00:33 Die Methode: Gewaltfreie Kommunikation (GFK)
00:54 Schritt 1: Reine Beobachtung
01:42 Schritt 2: Gefühl äußern
02:12 Schritt 3: Bedürfnis benennen
02:40 Schritt 4: Konkrete Bitte formulieren
03:05 Alle vier Schritte im Beispiel

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