Hallo zusammen,
kleine Frage zu der ich nichts finde.

Eine Alleinerziehende Mutter kam heut auf mich zu mit der Frage wie es bei uns mit der erreichbarkeit bei Notfällen im Betrieb ausschaut.

kurze Schilderung:
bei uns ist Handyverbot in der Produktion, nur die Abteilungsleiter haben ein Geschäaftstelefon(internes) um untereinander erreichbar zu sein, auch für die Verwaltung und alles.


Jetzt sagte die Mutter, ihr Kind hat sie letztens über eines dieser Telefone versucht zu erreichen weil es zum Arzt musste, es ist aber niemand hin..
Die Mutter wurde also nicht erreicht.
in Unserer Verwaltung, Vertrieb usw. ist dass Telefon bis ca. 17.30 Uhr besetzt, danach gibt es dann nur noch die Telefone der Abteilungsleiter wo man Notalls anrufen KÖNNTE.
die sind meistens aber auch nicht besetzt da sie irgendwo rumliegen oder nicht gehört werden.


Gibt es hierzu rechtssprechungen oder so etwas??
Wie handhabt ihr dass in euerm Betrieb dass die MA ständig von außerhalb erreichbar sein können im Notfall?

Für ein paar Tipps wären wir sehr dankbar!
Gruß stefano