Hallo Kollegen

wer weiß einen Rat. Ich arbeite in einem Outbound Call Center. Bin eigentlich (trotz Call Center) sehr zufrieden. Bis heute.

Unser Teamleiter stellt seit heute stündlich eine Staistik in unseren Teamordner. Dort sind in alpabetischer Liste die Leistung der Teammitglieder aus der ACD aufgeführt, Loginzeit, Sprechzeit, Pause, Aftercall, Anzahl der Kontakte, Verkäufe, prozentuale Umwandlung einfach alle wichtigen Zahlen. Allerdings keine Umsätze. Da diese Zahlen alle Mitarbeiter einsehen können fühle ich mich dadurch unter Druck gesetzt. Muss ich das hinnehmen.

LG
Calline

Es gibt keinen Betriebsrat