Hallo zusammen,

ich möchte gern mal folgende Frage stellen weil ich mit googeln und auch mit der Suchfunktion hier nicht weiterkomme. Wir sind ein Callcenter in dem die MA einen Arbeitsvertrag mit 42 Wochenstunden haben. Wir machen siet ca. 1/2 Jahr immer wieder freiwillige Mehrarbeit. Wieviel Stunden dürfen denn maximal pro Woche gearbeitet werden? Die Mehrarbeit erfolgt wie gesagt auf "freiwilliger Basis" es gibt aber Mitarbeiter bei denen sind massig Stunden zusammengekommen. Diese MA wollten im April dann jetzt einige Stunden abbummeln dies wurde aber abgelehnt.