Hallo,
wir sind ein Callcenter mit Schichtbetrieb. Seit Wochen belästigt ein unbekannter Anrufer vorwiegend Nachts sowohl männliche als auch weibliche Mitarbeiter durch permanente Anrufe. Dabei gibt er obzöhne Äusserungen von sich, stöhnt, erzählt wirres Zeug oder schweigen einfach. Die betroffenen Mitarbeiter fühlen sich dadurch extrem belästigt. Sowohl die Mitarbeiter als auch wir als Betriebsrat haben die Geschäftsleitung wiederholt aufgefordert etwas zu unternehmen. Leider haben wir bisher nur ausweichende Antworten erhalten, wie der Vorgang sei bekannt und würde verfolgt. Welche konkreten Massnahme ergriffen wurden wird aber nicht verraten. Zwischenzeitlich geht das Treiben munter weiter. Hat der Betriebsrat das Recht selber aktiv zu werden und Anzeige bei der Polizei zu stellen, oder wie können wir die Geschäftsleitung am besten dazu zwingen Abhilfe zu schaffen?