Erstellt am 20.07.2005 um 09:00 Uhr von viktor
Auch ein Azubi muss telefonieren können (lernt er aber schon mit dem Handy auf dem Weg zur Grundschule). Ich würde sagen: Bei gelegentlichen Fällen, z.B. in Urlaubszeiten würde ich diese Vorgehensweise akzeptieren. Als Daueraushilfe würde ich eher sagen: nein
Erstellt am 20.07.2005 um 09:01 Uhr von BR
Hallo WildChalice,
ob dies zur Ausbildung gehört oder nicht, wird die Auszubildene bestimmt auch bei einem kollegialem Verhalten gegenüber den Sekretärinnen etwas dazu lernen, wenn es auch NUR Telefondienst ist. Kundenbetreuung am Telefon sollte im übrigen auch ein angehende Mediengestalterin können.